Rocha, P. A. de S., e S. F. de P. Monken. “O Fluxo Operacional De prontuários E Suas implicações Na movimentação Para Consultas médicas Em ambulatórios Públicos – Um Estudo De Caso Múltiplo”. International Journal of Health Management Review, vol. 7, nº 2, janeiro de 2021, doi:10.37497/ijhmreview.v7i2.262.