Rocha, P. A. de S. e Monken, S. F. de P. (2021) “O fluxo operacional de prontuários e suas implicações na movimentação para consultas médicas em ambulatórios públicos – um estudo de caso múltiplo”, International Journal of Health Management Review, 7(2). doi: 10.37497/ijhmreview.v7i2.262.