ESTRATÉGIAS INOVADORAS DE OPERAÇÕES DE SERVIÇOS NA ASSISTÊNCIA DOMICILIAR À DOENTES CRÔNICOS NA SAUDE SUPLEMENTAR
DOI:
https://doi.org/10.37497/ijhmreview.v7i2.257Palavras-chave:
Saúde Suplementar. Doenças Crônicas. Assistência domiciliar.Resumo
O presente estudo busca compreender as estratégias de atendimento domiciliar dos beneficiários com doenças crônicas nas operadoras de plano de saúde do Sistema de Saúde Suplementar. Atualmente para a Saúde Suplementar, um dos grandes desafios é monitorar e controlar a carteira de portadores de Doenças Crônicas Não Transmissíveis (DCNT), que representa uma ameaça eminente para a saúde de toda a população, incluindo o alto índice e mortes. Trata-se de uma revisão narrativa da literatura. Como resultados observa-se como estratégia de atendimento tem sido elaborado critérios de elegibilidade dos beneficiários, direcionando melhor os programas de gerenciamento. Outro ponto é a implementação de projetos de tele atendimento para suporte desse grupo de indivíduos monitorados. Conclui-se que uma maneira inovadora utilizada na Saúde Suplementar para gerenciar a carteira de doentes crônicos foi o monitoramento telefônico.
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